Kennen Sie Ihre Rechte?
Wenn ein Inlandsflug wegen Überbuchung gestrichen wurde und Sie innerhalb von zwei Stunden einen anderen Flug nehmen konnten, zahlt die Fluggesellschaft den Gegenwert eines einfachen Flugtickets. Bei mehr als zwei Stunden Verzögerung kann es schon die doppelte Summe sein. Auch Freiflugtickets kann es geben.
Sollten Ihre Koffer verschwunden sein, zahlt Ihnen die Airline die Kosten für alles dringend Notwendige, was Sie benötigen bis Ihr Gepäck endlich auftaucht. Dazu gehören Toilettenartikel und Kleidung.
Der Ersatz für verlorene Koffer ist nicht sonderlich hoch. Sprechen Sie mit Ihrer Airline und setzen Sie auf eine Kulanzregelung.
Ist Ihr Hotel überbucht steht Ihnen ein Zimmer in einem vergleichbaren oder besseren Hotel zu - ohne Zusatzkosten für Sie als Hotelgast.